1. Τρόποι αποστολής
2. Αποστολή με BoxNow
3. Courier
4. Courier στη Θεσσαλονίκη
5. Μεγάλες παραγγελίες
6. Αποστολές προς Κύπρο
7. Παραλαβή από το κατάστημα
8. Καθυστέρηση παραγγελίας
9. Παράδοση & συσκευασία
Οι παραγγελίες φεύγουν μέσα σε 2 έως 5 εργάσιμες. Αν μένεις σε απομακρυσμένη περιοχή, το δέμα σου φτάνει μέσα σε 7 μέρες. Το ακριβές κόστος μεταφορικών το βλέπεις πάντα στο checkout, πριν πληρώσεις.
Τρόποι αποστολής
- BoxNow: παραλαβή από locker, σε όλη την Ελλάδα
- Courier: στην πόρτα σου, σε όλη την Ελλάδα
- Παραλαβή από το κατάστημα: δωρεάν
Στέλνουμε και στην Κύπρο.
📮 Αποστολή με BoxNow
🎁 ΔΩΡΕΑΝ για αγορές άνω των 59 €, σε όλη την Ελλάδα
- 2,40 € ανά παραγγελία, σε όποιο locker σε εξυπηρετεί, και στα νησιά
- Παραλαβή 24/7 από οποιοδήποτε locker BoxNow
- Κάθε δέμα χωράει έως 20 κιλά και έως 62×45×36 εκ. Αν η παραγγελία σου ξεπερνά τα 23 κιλά, φεύγει σε 2 δέματα και προστίθενται 2,40 € για το δεύτερο, ακόμα κι αν το πρώτο είναι δωρεάν.
- Με BoxNow πληρώνεις online, χωρίς αντικαταβολή.
🚚 Courier
Εκτός Θεσσαλονίκης η χρέωση πάει με το βάρος της παραγγελίας:
- Έως 2 κιλά: 3,00 €
- Κάθε επιπλέον κιλό ή μέρος του: +0,70 € (π.χ. 10 κιλά 8,60 €, 30 κιλά 22,60 €)
- Νησιά (Κυκλάδες, Επτάνησα, Βόρειο Αιγαίο, Σποράδες, Αργοσαρωνικός, Κύθηρα): +0,90 €
- Κρήτη και Δωδεκάνησα: +1,00 €
- Για ογκώδη προϊόντα μετράει το ογκομετρικό βάρος (μήκος × πλάτος × ύψος σε εκ. ÷ 5000), αν είναι μεγαλύτερο από το πραγματικό.
Εκτός Θεσσαλονίκης η δωρεάν αποστολή άνω των 59 € δεν ισχύει για Courier. Αν θες δωρεάν μεταφορικά, διάλεξε BoxNow. Αντικαταβολή υπάρχει, και αν έχει χρέωση τη βλέπεις στο checkout.
📍 Courier στη Θεσσαλονίκη
Στη Θεσσαλονίκη και στις γύρω περιοχές η χρέωση είναι χαμηλότερη:
🎁 ΔΩΡΕΑΝ για αγορές άνω των 59 € έως 2 κιλά
- Έως 10 κιλά: 3,00 €
- 10 έως 20 κιλά: 3,50 €
- 20 έως 30 κιλά: 4,00 €
- 30 έως 40 κιλά: 4,40 €
- 40 έως 50 κιλά: 4,80 €
- 50 έως 60 κιλά: 5,80 €
- 60 έως 70 κιλά: 6,80 €
- Πάνω από 70 κιλά: 8,00 €
💳 Πληρωμή στην πόρτα: μπορείς να πληρώσεις με μετρητά ή με κάρτα μέσω POS στον διανομέα, χωρίς επιπλέον χρέωση για το POS. Διάλεξέ το στο checkout ή πες μας το στο τηλέφωνο.
🚛 Μεγάλες παραγγελίες
Για παραγγελίες άνω των 20 κιλών εκτός Θεσσαλονίκης, μπορείς να διαλέξεις στο checkout «Δέσμευση παραγγελίας». Σε παίρνουμε τηλέφωνο, επιβεβαιώνουμε μαζί τρόπο αποστολής και μεταφορικά, και μετά πληρώνεις. Για ό,τι χρειαστείς, είμαστε στο 2310 300 770 ή στο [email protected].
📍 Αποστολές προς Κύπρο
Τα μεταφορικά για Κύπρο δεν χρεώνονται στο checkout. Μόλις ολοκληρώσεις την παραγγελία, σου λέμε το κόστος με τηλέφωνο ή email. Αντικαταβολή δεν υπάρχει για Κύπρο.
🏪 Παραλαβή από το κατάστημα
Μπορείς να παραλάβεις την παραγγελία σου δωρεάν από το κατάστημά μας:
Κωνσταντίνου Καραμανλή 158, Χαριλάου, 54248 Θεσσαλονίκη
Ώρες λειτουργίας: Δευτέρα – Παρασκευή, 10:00 – 18:00 (Κλειστά Σάββατο και Κυριακή)
Τηλέφωνο: 2310 300 770
⏱️ Καθυστέρηση παραγγελίας
Η παραγγελία σου μπορεί να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:
- Καθυστέρηση από προμηθευτή: Για να έχουμε ανταγωνιστικές τιμές, παραγγέλνουμε από μεγάλη γκάμα προμηθευτών, εγχώριων και διεθνών. Κάποιες φορές μια παραγγελία μας «κολλάει» στο τελωνείο ή στη μεταφορά. Τότε θα σε πάρουμε τηλέφωνο να δούμε αν θες να σου στείλουμε την παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν ή αν προτιμάς κάποιο εναλλακτικό.
- Το προϊόν καταργήθηκε: Αν το προϊόν που παρήγγειλες δεν κυκλοφορεί πια, θα σε πάρουμε αμέσως τηλέφωνο για να βρούμε μαζί λύση.
- Ανωτέρα βία: ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες ή οτιδήποτε άλλο επηρεάζει τη μεταφορά και παράδοση της παραγγελίας σου.
- Δεν μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σου: για παράδειγμα, αν το τηλέφωνο ή το email που έδωσες δεν είναι σωστά.
📦 Παράδοση & συσκευασία
Το e-kalathaki.gr μπορεί να παραδώσει ένα προϊόν σε διαφορετική συσκευασία από αυτή της φωτογραφίας, εφόσον είναι το ίδιο προϊόν που διάλεξες. Οι παραγωγοί αλλάζουν συχνά τις συσκευασίες τους χωρίς προειδοποίηση.
Στοιχεία επιχείρησης: TRADE NEST O.E., Α.Φ.Μ. 802669147, Δ.Ο.Υ. Δ’ Θεσσαλονίκης, ΓΕΜΗ 180581706000
Έδρα: Κωνσταντίνου Καραμανλή 158, Χαριλάου, 54248 Θεσσαλονίκη
Τηλ.: 2310 300 770, Email: [email protected]